Мобильный маркетинг и технологии в Китае

На этой неделе мне безумно повезло побывать в самом большом городе Китая — Шанхае. Приехали мы в гости к своим коллегам из METRO Cash&Carry China, которые являются самой продвинутой страной в плане использования мобильного маркетинга и цифровых технологий в бизнесе. Похвастаюсь, что второй страной во всем мире являемся мы в Украине, благодаря отключению печатных каталогов и полному переходу к использованию интернета в своих коммуникациях.

Побывать в Китае — это заглянуть в технологическое будущее.shanghai

Китайцам удалось перескочить десктопную эру интернета, и сразу стать абсолютно мобилизованными. Всю жизнь среднестатистического китайца происходит в мобильном телефоне — погода, шопинг, билеты, а также работа. Абсолютно каждый пассажир метро смотрит в экран мобильного телефона — игры, мессенджеры, шопинг, книги.

Крупнейшая социальная платформа в Китае — WeChat, основатель которой создает новый мир интернета. Все сервиса в WeChat создаются с одной целью — удержать пользователя внутри платформы, которая насчитывает уже 800 000 000 пользователей! Это своеобразное сочетание Facebook, Viber & What’sApp, Amazon, Privat24 and more.
Наши коллеги с METRO говорят, что они почти не переписываются по электронной почте. Все общение всередине компании и с партнерами происходит через WeChat. Регистрация клиентов, совершения покупок, коммуникация бренда и промо, программы лояльности — все происходит на этой платформе. Разработчики METRO создали даже свой сайт внутри METRO аккаунта в WeChat, ведь необходимости в сайте или в мобильном приложении у бизнеса уже нет. За 1 день рекламная кампания METRO в WeChat охватывает 10000000 пользователей! Нет рекламы на ТВ, радио, ни в печатных изданиях. Наружной рекламы тоже в городе почти нет.

metro china

Отпала также и необходимость в наличных и банковских карточках. Заплатить карточкой невозможно почти нигде. Все расплачиваются WeChat Pay или AliPay. Даже на базаре типа Троещины можно расплатиться мобильным телефоном.

mobile app

В столовой для сотрудников METRO вы ставите полностью поднос с блюдами на интерактивные весы, автоматически и самостоятельно определяют ваш выбор.

В продуктовом магазине, недавно открыла компания Alibaba, возможно заплатить только мобильным приложением WeChat Pay или AliPay.

Масштабы Шанхая конечно впечатляют. 30 000 000 человек, еще немного и почти вся Украина. При этом на улицах этого не чувствуешь совсем. Кроме откровенно туристических мест и времен пик, на улицах достаточно мало людей и машин. Большие проспекты, хайвеев и развязки захватывают дух.

shanghai roads

shanghai band

Недавно у них появился новый тренд — аренда велосипедов. Через мобильное приложение сканируешь QR код на велосипеде и идешь. Крутишь педали — заряжаешься GPS. Вообще QR-коды очень широко используются в маркетинге. Все рекламные материалы, видео, баннеры, витрины, двери, упаковки обязательно имеют код. На столе в ресторане — QR код, через который можно открыть меню и сделать заказ.

qr code

Популярные здесь также и электрические мотороллеры. Сначала мы постоянно под них чуть не попадали, ведь они совсем бесшумные. А правила движения такие, кто успел перебежать, вернуть, проехать, так и повезло.

bicycles

Красный свет? Нет, не слышали. Если на перекрестке никто не идет, то можно поворачивать или ехать на красный, а если даже и кто-то идет, а ты видишь, что успеешь, то тоже можно. Машины идут просто на мотобайки, а они их обходят.

Возвращаемся творить чудеса в ритейле в Украине :)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *