Архив рубрики: Статьи

Что такое успешный бренд?

За 12 лет в маркетинге накопилось достаточно опыта работы с брендами из различных отраслей и различных размеров. Все знания пытаюсь систематизировать и делиться с начинающими специалистами и бизнесами. Недавно поговорили с журналистом из образовательной платформы LABA о бренд-маркетинге, о построении успешных брендов и возрождении существующих.

Читать далее

Effie Ukraine 2016

2016 год выдался очень насыщенным на события: конференции, курсы, практики, выступления. И завершается он самым ярким событием и достижением всей моей маркетинг команды METRO Cash&Carry Ukraine. Мы выиграли сразу 2 награды на Effie Awards Ukraine 2016.

effie awards

Читать далее

Как успешно пройти Assessment Centre или Центр Оценки?

Проходя отборочный этап на свое последнее место работы, я столкнулась с таким процессом как Assesment Centre или Центр Оценки. Если вы готовитесь к приему на работу в международную компанию и претендуете на высокую должность, вам скорее всего придется пройти этот этап. Что же это такое?

assessment centre

 

Читать далее

Почему я не приму ваше приглашение в Linkedin

Недавно прочитала статью Майкла О’Доннелла о том, почему он не принимает приглашения от людей в Linkedin. Во многом я с ним согласна, поэтому опишу свою версию.

Я получаю около пяти запросов о дружбе в Linkedin каждый день, и обязательно рассматриваю каждый запрос о добавлении. Обычно я сразу добавляю тех, кого я знаю лично, или HR специалистов, а вот профили людей, с которыми я незнакома, детально просматриваю. Все шансы быть принятыми есть у запросов от людей, которые релевантны и актуальны для моего профессионального опыта или текущей работы. Читать далее

promua main

Как построить бренд на рынке e-commerce Украины или мои 4 года в маркетинге Prom.ua

4 года я вместе с крутой командой трудилась над тем, чтобы сделать e-commerce проекты №1 в Украине, России, Казахстане и Беларуси. В Prom.ua я пришла менеджером по маркетингу, и за время работы построила узнаваемый бренд в Украине, крупнейшие интернет-ресурсы в России, Казахстане и Беларуси, а также вырастила команду маркетинга из 18 человек. 4 года – это очень большая часть моей профессиональной жизни, поэтому приготовьтесь – текста будет много :)

Я пришла в компанию, когда еще все разработчики помещались в один кабинет, в котором сидели и все основатели. С Колей Палиенко я нанимала в компанию первого HR менеджера, организовывала первый большой корпоратив, делали первую фотоссесию основателей для пресс-кита и внедряла внутрикорпоративную культуру.

webcafe

Генеральный директор и первая команда маркетинга в Prom.ua

promua marketing team

Отдел маркетинга 4 года спустя

Читать далее

Самые распространенные заблуждения маркетологов

1. Я – не продажник

creative-speaking

Такой мыслью в начале своей карьеры грешила и я.
Ведь действительно не люблю я кому-то что-то продавать напрямую и в лоб. А вот уметь представить вашу компанию, красиво рассказать ее историю, донести любому человеку ценность вашего продукта должен уметь каждый маркетолог. Читать далее

Как удержать клиентов в онлайн бизнесе?

Customer_Retention_for_Pest_Control_CompaniesВышла моя статья на Hubs — Особенности национальной интернет-торговли. Несколько важных советов, которые помогут начинающим предпринимателям удержать и сохранить своих клиентов.

Публикую ее также и здесь.

Вспомните любую свою последнюю покупку. Что вам запомнилось больше всего? Что понравилось? А теперь ответьте на вопрос: захочется ли вам снова купить что-то у этого продавца, в этом магазине? В интернет-торговле ситуация обстоит таким же образом – вы выбираете не только товар, но и хотите получить хороший, качественный сервис.

К сожалению, не все интернет-предприниматели в Украине понимают, что основной залог успеха – качественное обслуживание покупателя. В интернете можно выбрать один и тот же товар из огромного количества предложений. Покупатель может найти любую информацию, сравнить цены и предложения, но в финальном зачете выиграет тот интернет-магазин, который более качественно проконсультировал, вовремя позвонил и вовремя доставил товар. Читать далее

8 простых способов продавать услуги онлайн

как продавать услугу

На последнем семинаре клиент задал мне вопрос “А как продавать услугу?”.
Мне также часто клиенты задают вопросы, чем собственно говоря отличается маркетинг услуг от маркетинга потребительских товаров?

Это хороший вопрос, потому как в основном все выступления на конференциях и все инструменты привлечения трафика и онлайн маркетинга, о которых я обычно рассказываю, больше направлены на продажи товаров, но в то же время применимы и для продажи услуг. Но все же в продвижении услуг есть свои особенности. Итак, давайте их рассмотрим. Читать далее