Архив за месяц: Июль 2014

Ссылка

После обучения в Летней Школе Тотального Маркетинга в KMBS, задалась вопросом сегментирования клиентов. В поисках полезных материалов на эту тему нашла очень интересный сайт PowerBranding, который рекомендую всем маркетологам.

Здесь нашла готовые шаблоны по использованию различных маркетинговых инструментов — проведение SWOT анализа, построение матрицы BCG, проведение ABC анализа. Здесь есть и шаблоны по расчету эффективности акций, по расчетам объема рынка, и самое важное — для проведения сегментации клиентов или товаров.

Шаблоны по маркетингу

 

В каждом шаблоне есть пошаговая инструкция, как проводить тот или иной аналик, или как использовать тот или иной инструмент. Шаблоны больше подходят для работы с рынками потребительских товаров, но с применением некоторых корректировок вполне можно использовать и для рынков промышленных товаров и услуг.

Новый плагин In-Page Analytics для Google Chrome

Как часто, просматривая свой сайт, вы задумывались над тем, сколько людей ходят на эту страницу и что они на ней делают?

Вчера Google выпустил прекраснейший плагин для Google Chrome — In Page Analytics. Теперь пользователи Google Chrome могут видеть детальную статистику по посещениям и кликам страницы своего сайта, которую они сейчас просматривают. И даже количество пользователей, находящихся на этой странице в реальном времени! Читать далее

Карго маркетинг

Недавно узнала новый интересный термин — карго маркетинг или cargo marketing.

Суть термина походит от культа карго, в который верили аборигены в Папуа-Новой Гвинее в XIX веке. В культах карго верят, что западные товары, которые привозили им самолеты, это что-то божественное и то, чему стоит поклонятся. Читать далее

Как удержать клиентов в онлайн бизнесе?

Customer_Retention_for_Pest_Control_CompaniesВышла моя статья на Hubs — Особенности национальной интернет-торговли. Несколько важных советов, которые помогут начинающим предпринимателям удержать и сохранить своих клиентов.

Публикую ее также и здесь.

Вспомните любую свою последнюю покупку. Что вам запомнилось больше всего? Что понравилось? А теперь ответьте на вопрос: захочется ли вам снова купить что-то у этого продавца, в этом магазине? В интернет-торговле ситуация обстоит таким же образом – вы выбираете не только товар, но и хотите получить хороший, качественный сервис.

К сожалению, не все интернет-предприниматели в Украине понимают, что основной залог успеха – качественное обслуживание покупателя. В интернете можно выбрать один и тот же товар из огромного количества предложений. Покупатель может найти любую информацию, сравнить цены и предложения, но в финальном зачете выиграет тот интернет-магазин, который более качественно проконсультировал, вовремя позвонил и вовремя доставил товар. Читать далее